Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Vertragsabschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Original Food die Annahme per Email bestätigt. Bei Druck-, Schreib- oder Rechenfehlern in den Angaben des Bestellers ist Original Food nicht zur Lieferung verpflichtet.
Ist ein Produkt nicht lieferbar, ist Original Food berechtigt, die Erfüllung des Kaufvertrages zu verschieben oder vom Kaufvertrag zurück zu treten.
Der Käufer hat für seine Bestellung ein Widerrufsrecht.
Macht der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, hat er die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, im Falle eines Kaufvertrags, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Original Food GmbH, Kartäuserstraße 61, 79104 Freiburg
Tel: 0761-282890, Fax: 0761-2828950, eMail: shop@originalfood.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Preise
Alle Preise enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer.
Versandkosten
Versandkosten innerhalb Deutschlands mit GLS werden mit 3,90 EUR pro Bestellung berechnet. Sollten Sie DHL als Option wählen, werden 5,90 EUR pro Bestellung berechnet.
Wir liefern gerne auch ins europäische Ausland.
Europäisches Ausland, Zone 1, Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Tschech. Republik, Ungarn
Für den Versand ins europäische Ausland, Zone 1 berechnen wir bis 70,00 EUR Warenkorbwert: 9,90 EUR
Ab 70,00 EUR Warenkorbwert bezahlen Sie für den Versand ins Europäische Ausland, Zone 1: 6,00 EUR
Wir liefern nicht in Remote Areas (z.B. Inseln). Bitte klären Sie vor dem Bestellabschluss, dass Ihre Lieferadresse keine Remote Area ist. Zusätzliche Versandkosten müssen wir Ihnen nachberechnen.
Europäisches Ausland, Zone 2, Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Italien, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (nur Festland)
Für den Versand ins europäische Ausland, Zone 2 berechnen wir bis 70,00 EUR Warenkorbwert: 12,90 EUR
Ab 70,00 EUR Warenkorbwert bezahlen Sie für den Versand ins Europäische Ausland, Zone 2: 9,00 EUR
Wir liefern nicht in Remote Areas (z.B. Inseln). Bitte klären Sie vor dem Bestellabschluss, dass Ihre Lieferadresse keine Remote Area ist. Zusätzliche Versandkosten müssen wir Ihnen nachberechnen.
Sind Sie an einer Lieferung in die Schweiz interessiert? Fragen Sie uns bitte, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nachnahme: Für den Nachnahme-Service berechnen wir zusätzlich 3,80 EUR.
Mindestbestellwert
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir uns aus ökologischen Gründen für einen Mindestbestellwert in Höhe von 35,00 EUR entschieden haben.
Zahlung
Wir bieten Ihnen folgende Zahlungsarten an:
1. Vorkasse
Bei Bezahlung per Vorkasse durch Überweisung gewährt Ihnen Original Food 2% Skonto auf den Warenwert Ihrer Bestellung! Die genauen Angaben für die Überweisung werden Ihnen per Mail mit der Bestellbestätigung mitgeteilt.
2. Kreditkarte
Wir akzeptieren zur Zahlung gern Ihre Kredikarte (MasterCard und Visa). Die von Ihnen bestellte Ware wird versendet, sobald die Transaktion durch die Kreditkartengesellschaft genehmigt wurde. Die Überprüfung wird von unserem Partner iPayment, einer Tochter der 1&1 Internet AG, durchgeführt. Für noch mehr Sicherheit bei der Bestellung sorgen MasterCard SecureCode und Verified by Visa.
3. PayPal
PayPal ist der Online-Zahlungsservice, mit dem Sie sicher, einfach und schnell bezahlen. Das PayPal-Konto kostet Sie nichts. Wenn Sie sich für PayPal entschieden haben, werden Sie vom Original Food Online-Shop auf die Zahlungsseite von PayPal weitergeleitet. Dort melden Sie sich an, um die Zahlung vorzunehmen. Nach erfolgreicher Transaktion werden Sie wieder in den Online-Shop zurückgeleitet und können dort die Bestellung abschließen.
4. Nachnahme
Sie bezahlen den Rechnungsbetrag bei Erhalt der Ware direkt an den Zustelldienst (Übermittlungsgebühr 2,00 EUR). Für den Nachnahme-Service berechnen wir zusätzlich 3,80 EUR.
5. Barzahlung
Diese Zahlungsart setzt die Abholung der Ware bei Original Food in Freiburg voraus. Sie können die Zahlungsart Barzahlung deshalb nur auswählen, wenn Sie sich für die Versandoption „Abholung“ entschieden haben. Es fallen dabei selbstverständlich keine Versandkosten oder sonstige Gebühren an.
Lieferung
Die Lieferung Ihrer Bestellung erfolgt auf dem schnellsten Weg per Paketdienst Ihrer Wahl (GLS oder DHL).
Um Ihnen eine Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung zu ermöglichen, geben wir neben Ihrer Anschrift auch Ihre Mail-Adresse an den Paketdienst Ihrer Wahl weiter. Nach der Zustellung bzw. Beendigung Ihrer Bestellung werden Ihre Daten beim Paketdienst Ihrer Wahl wieder gelöscht.
Bei den Zahlungsarten "Vorkasse", "Kreditkarte" und "PayPal" wird die Ware nach Zahlungseingang versendet, bzw. sobald die Transaktion durch die Kreditkartengesellschaft oder von PayPal genehmigt wurde.
Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands und ins europäische Ausland (siehe oben unter "Preise").
Sind Sie an einer Lieferung in die Schweiz interessiert? Fragen Sie uns bitte, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Beanstandung und Haftung
Wenn Sie uns Mängel an gelieferter Ware belegen, werden wir in angemessener Zeit entweder für Ersatzlieferung oder Beseitigung der Mängel sorgen.
Wir haften für verschuldete Schäden bei der Verletzung wesentlicher vertraglicher Hauptpflichten oder beim Fehlen zugesicherter Eigenschaften. Darüber hinaus haften wir - gleich aus welchem Rechtsgrund - nur nach dem Produkthaftungsgesetz oder, wenn der Schaden durch uns oder unsere Erfüllungsgehilfen grob fahrlässig oder vorsätzlich verursacht wurde.
Wir haften im Falle der leicht fahrlässigen Verletzung einer wesentlichen vertraglichen Hauptpflicht höchstens bis zum typischerweise vorhersehbaren Schaden, der in der Regel den Kaufpreis der bestellten Ware nicht überschreitet. Die Haftung bei allen leicht fahrlässig verursachten Schäden ist auf Schäden an der bestellten Ware beschränkt.
Sonstiges
Unser Angebot ist freibleibend und gilt innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
Wir verpflichten uns selbstverständlich zu einem umfassenden Schutz Ihrer persönlichen Daten nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutz-Gesetzes (siehe Menuepunkt "Datenschutz").
Original Food GmbH behält sich vor, die AGB jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Die Änderungen gelten nicht für bereits getätigte Bestellungen.
Beschwerdeverfahren via Online-Streitbeilegung für Verbraucher (OS): http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: April 2024